스마트 주차 솔루션이 말레이시아의 복합 쇼핑몰 고객 경험을 향상시키다

말레이시아의 대형 종합 쇼핑몰은 쇼핑, 식음료, 호텔을 통합하여 다양한 산업군과 많은 고객 유동이 있는 특징을 가지고 있습니다. 쇼핑몰의 다수의 출입구로 인해 주차 관리가 한때 문제가 되었습니다. 이를 위해 현지 쇼핑몰에서는 다양한 출입구 관리 장비 제조업체를 온라인으로 검색하여 솔루션을 제공하도록 하였으며, 종합적인 고려 끝에 결국 우리 회사에게 전체적인 프로그램을 맡기기로 결정했습니다!

쇼핑몰의 다양한 출입구, 너비, 접근 조건 등을 고려하여 우리는 직선형 로드게이트, 곡선형 로드게이트 및 번호판 인식 시스템을 도입하였으며, 지능화된 수단을 통해 주차 경험을 최적화하였습니다. 동시에 쇼핑몰의 소비자 할인 정책과 결합하여 이 계획을 실행함으로써 고객 만족도를 효과적으로 향상시켰습니다.

시스템은 고정밀도 번호판 인식 기술을 통해 차량의 빠른 출입을 실현하며, 대기 시간을 줄입니다. 동시에 도로 게이트는 쇼핑몰 관리 시스템과 연동되어 고객의 소비에 따라 주차 쿠폰이나 무료 쿠폰을 자동으로 발행할 수 있습니다. 예를 들어, 쇼핑 일정 금액 이상 구매, 식사 또는 협력 호텔 숙박 시 주차 요금 할인을 받을 수 있어, 이는 주차 질서를 규범화하는 동시에 소비를 촉진합니다. 또한 시스템은 전자 화면이나 스마트폰 앱을 통해 주차 공간의 사용 상황을 실시간으로 모니터링하고 차량을 안내하여 혼잡을 피할 수도 있습니다.

이 프로그램은 주차 효율성을 향상시키는 동시에 정확한 마케팅을 통해 고객의 충성도를 강화합니다. 소비자들은 편리한 서비스를 즐기면서 쇼핑, 식사, 숙박을 위해 쇼핑몰을 선택할 가능성이 더 커져, 이는 쇼핑몰의 성과 성장을 촉진합니다!

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