Solution de stationnement intelligente pour aider les centres commerciaux intégrés en Malaisie à améliorer l'expérience client

Un grand centre commercial intégré en Malaisie combine les activités de shopping, de restauration et d'hôtellerie, avec une large gamme de secteurs et un grand flux de clients. En raison du grand nombre d'entrées et sorties du centre commercial, la gestion des parkings est devenue un problème. À cet effet, le centre commercial, après avoir effectué des recherches en ligne pour trouver différents fabricants d'équipements de gestion des entrées et sorties, leur a demandé de fournir des solutions. Après une évaluation complète, ils ont finalement choisi notre entreprise pour fournir un programme global !

En fonction des différentes entrées et sorties du centre commercial, de la largeur et des conditions d'accès, nous avons introduit des barrières de stationnement à bras droit, à bras courbé et un système de reconnaissance des plaques d'immatriculation, optimisant ainsi l'expérience de stationnement grâce à des moyens intelligents. De plus, combiné avec la stratégie de promotion liée à la consommation dans le centre commercial, la mise en œuvre de ce plan a permis d'améliorer efficacement la satisfaction des clients.

Le système permet une entrée et une sortie rapides des véhicules grâce à la technologie de reconnaissance haute définition des plaques d'immatriculation, réduisant ainsi le temps d'attente. En même temps, les barrières sont connectées au système de gestion du centre commercial, qui peut automatiquement émettre des bons de stationnement ou des coupons gratuits en fonction de la consommation des clients. Par exemple, un achat complet, un repas ou un séjour dans des hôtels partenaires permet de bénéficier d'une réduction sur le stationnement, ce qui non seulement normalise l'ordre de stationnement, mais stimule également la consommation. De plus, le système peut également surveiller en temps réel l'utilisation des places de parking et guider les véhicules vers des emplacements disponibles via des écrans électroniques ou une application mobile pour éviter les embouteillages.

Ce programme améliore non seulement l'efficacité du stationnement, mais renforce également l'attachement des clients grâce au marketing ciblé. Les consommateurs sont plus enclins à choisir le centre commercial pour leurs achats, leurs repas et leurs séjours tout en profitant de services pratiques, ce qui favorise la croissance des performances du centre commercial !

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